Kundeninformation
- Versand
- Der Versand erfolgt nach unserer Wahl entweder als eingeschriebener Brief oder per Paketdienst, je nach Art des zu versendenden Artikels. Die Laufzeit innerhalb Deutschlands beträgt dabei in der Regel 1-3 Werktage, nach Österreich 2-7 Werktage.
- Verfügbarkeit der Artikel
- Alle im Shop sichtbaren Artikel sind auf Lager. Falls Sie von einem Artikel eine Menge bestellen wollen, die unseren Lagerbestand übersteigt, so wird Ihnen dies angezeigt und Sie werden gebeten, die Bestellmenge nach unten anzupassen. Wir ermöglichen im Interesse kurzer Lieferzeiten nur Bestellungen, die wir sofort aus unserem Lagerbestand bedienen können.
- Bestellvorgang
- Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie den "In den Warenkorb" Button anklicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt. Sie können diese Auswahl bis zum Absenden Ihrer Bestellung jederzeit ändern, in dem Sie die Anzahl der Produkte ändern, durch Anklicken des Kästchens "Entfernen" die Auswahl löschen oder den Bestellvorgang abbrechen. Durch Anklicken des Buttons "Kasse" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Melden Sie sich anschließend bitte mit Ihrer eMail Adresse und Ihrem Passwort an falls Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, ansonsten registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Sind Sie bereits angemeldet, können Sie nun die Versandart auswählen. Durch klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Überprüfen Sie nun Ihre Rechnungsadresse und geben Sie Ihre gewünschte Zahlungsweise an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Überprüfen Sie dann Ihre Versandadresse und geben Sie Ihre gewünschte Versandart an. Durch Klicken des Buttons "Weiter" gelangen Sie zum nächsten Bestellschritt. Sie erhalten eine Übersicht Ihrer Bestellung: die ausgewählten Produkte, die Versand- und Rechnungsadresse und Ihre Kontaktdaten. Überprüfen Sie, ob alle Angaben stimmen und lesen sich bitte die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sie können mit der Bestellung nur fortfahren, wenn Sie die Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung bestätigen (Häkchen setzen). Mit dem Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" übersenden Sie Ihre Bestellung an uns. Hiermit geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab. Zunächst bestätigen wir den Eingang der Bestellung mit einer automatischen eMail (Bestellbestätigung). Dies stellt jedoch keine rechtsverbindliche Annahme der Bestellung durch uns dar. Ein Vertragsverhältnis kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung durch uns zustande, die wir Ihnen ebenfalls per eMail zukommen lassen.
- Zahlungsarten
- Momentan akzeptieren wir Zahlung als Vorkasse per Banküberweisung oder über Paypal.
- Preise
- Alle Preise verstehen sich als Endpreise (inkl. USt.) und beziehen sich, wenn nicht anders angegeben, auf 1 Stück inkl. Versand.
- Widerrufsrecht
- Für Privatkunden gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.
- Datenschutz
- Ein wichtiges Anliegen ist uns der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung während Ihrer Nutzung unseres Webshops. Wir verwenden Ihre Daten im Rahmen des gesetzlichen Regelungen (insbesondere §28 BDSG). Persönliche Daten stellen Sie uns im Rahmen des Bestellvorgangs, bei der Eröffnung eines Kundenkontos sowie bei der Kontaktaufnahme zu uns zur Verfügung. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
- Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Ihres Internet Service Providers, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person. Personenbezogene Daten werden ausschließlich erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig machen, etwa im Rahmen der Eröffnung eines Kundenkontos oder im Zuge einer Bestellung. Dabei werden folgende persönliche Daten von Ihnen abgefragt und erfasst: Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Anschrift. Hierbei müssen Sie lediglich die mit einem * markierten Felder ausfüllen. Weitere Informationen stellen freiwillige Angaben dar. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.
- Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Ihrem Benutzernamen und erübrigen Ihnen bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Ihres Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Ihren Daten.
- Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir gegebenenfalls Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Daten von vollendeten Bestellung werden nach Ablauf einschlägiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht. Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten (von der Löschung ausgenommen sind Daten, die einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist unterliegend, z.B. im Rahmen der Finanzbuchhaltung, innerhalb dieser Aufbewahrungsfrist). Einen diesbezüglichen Wunsch teilen Sie uns bitte per E-Mail, Post oder Fax mit, unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist oder wenn ihre Speicherung zur Erfüllung des mit der Speicherung verbundenen Zwecks nicht mehr erforderlich ist.
